Syma – (Monterrey)

(2/5) El ejemplo de lo que le pasa a un negocio cuando al dueño no le importan sus clientes o dar un buen servicio.Todo el lugar y la maquinaria está vieja, desgastada y algunas partes del proceso ni siquiera funcionan.Antes llegabas, te daban una preparada, te ponían jabón y acomodaban los espejos, antenas y demás. Hoy el precio es más caro y las estaciones de prelavado están fuera de servicio, solo te pasan directo al túnel con la maquinaria vieja y que no alcanza a cubrir el área del vehículo que debería cubrir.La gente que te espera afuera solo está para secar y dejar manchados los vidrios porque la carrocería siempre queda sucia y no te aspiran o sacuden bien el interior.Si este fuera un negocio que valorara a los clientes seguirían teniendo una sala de espera cómoda, estación de prelavado funcional, cuidarían tu vehículo mojándolo antes de tallarlo, limpiarían bien los interiores y los aspirarían bien (si se contrata ese servicio).Si te interesa cuidar la pintura y el buen estado de tu vehículo no lo traigas al Syma.

(5/5) Excelente servicio, muy eficiente y amable el personal, el brillo de las llantas dura por días, recomiendo mucho el servicio de Encerado Express de $150 lo hacen en menos de 10 minutos después del aspirado y dura más de 1 mes el efecto.

(2/5) No entiendo cómo eso es el resultado de recien lavado y aspirado en la tarifa mas cara 😳pago para no tener que hacerlo yo pero tendré que llegar a terminarlo ajaj. Le doy 2 estrellas porque el exterior sí quedó bien

(4/5) En general todos los syma que he visitado padecen del mismo mal, el personal limpia sin ganas. Sugiero revisar puertas, tablero, rines, espejos laterales, consola central. Yo siempre les pido un trapo para limpiar bien lo que no limpiaron aunque se molesten.

(5/5) La verdad este autolavado es buenísimo, siempre tiene muuuucha gente sin embargo la logística que tienen lo hace ser muy rápido y ágil.Tienen un equipo de unos 10 a 12 muchachos que se entretrabajan en lavado, secado, aspirado y acabados para que den mejor vista a tu coche.Cuentan con varios paquetes de lavado y aspirado, dependiendo la necesidad de cada uno. También poseen un paquete que tiene un seguro por si en las próximas horas llueve tú puedas regresar por tu cobro de seguro lavando de muevo coche.Aceptan pagps en efectivo y pagos con tarjetas de débito y crédito.

(4/5) Regularmente llevo mi carro ahí y todo bien. Pedí el servicio de lavado de asientos (son de tela) y lo dejaron muy limpios. Contras, en ocasiones los empleados se distraen, en mi caso, después de la lavada, les tuve que recordar que faltaba que pusieran los tapetes de plástico. Si lo recomiendo, pero tienes que estar atento, para no dar dobles vueltas.

(1/5) Última vez que voy, resulta que ya no te enjuagan el carro antes de entrar al túnel, para colmo ni siquiera en el inicio del túnel sale agua, te ponen el jabón directo a la tierra, obviamente esto daña la pintura del auto al pasar por los cepillos. Al ver esto en el carro de enfrente me bajé del vehículo antes de entrar al túnel para preguntarle al encargado, y su respuesta con un tono cínico fue: “pues así los lavamos aquí, si no le gusta se puede retirar, porque la verdad si se rayan los carros”, acompañado de un comentario de otro empleado a lo lejos que dijo: “pero si así tenemos tres años”.Al final decidí retirarme y me devolvieron mi dinero, sin embargo cuando ya me iba me dieron un manotazo al coche, me detuve y bajé el vidrio, y me dice el encargado “solo le encargo el aromatizante de vuelta”.Un año antes había ido a la misma sucursal, y no me quisieron poner armorall a la llanta de refacción que está por fuera, les dije que me cobraran extra si era necesario, pero ni así quisieron, solo decían que ellos no incluían armorall en esa llanta y punto.Al fin de cuentas se ahorraron su armorall, recuperaron su aromatizante. Pero en mi vida vuelvo a ir.

(1/5) No lavaron bien el carro. Pagué supuestamente el servicio más caro (160 pesos) y el exterior quedó manchado y en el interior solo me lavaron los tapetes y no aspiraron bien. Les hice saber que no lo lavaron bien y uno de los empleados me dijo que para lavar todo se necesita pagar un servicio de 700 pesos que dura 3 horas. No estaba listado ese servicio en la caja cuando pagué antes y si tengo que pagar tanto y desperdiciar tanto tiempo para que hagan su trabajo bien mejor yo lavo el carro.