Point Car Wash – (Santiago de Querétaro)

(2/5) Me parecía un buen lugar de lavado ya que en cuestión de calidad del servicio son buenos, no excelentes ni brillantes, buenos.Llegué a recomendarlo a familiares y amigos que se movían por la zona, pero se empezó a dar desde que lo dejaron a cargo de un chavo y no del señor que estaba antes, que llegaban los “amigos” o conocidos del chavo en carros como los de sus fotos tipo AMG, Corvette, Porsches (de altísima gama) y aunque uno llegaba antes, priorizaba y ponía a sus lavadores en esos carros e incluso se notaba que se esmeraban más en esos carros, tanto en tiempo como resultados. Cosa que a mí y mis familiares o conocidos que iban me recalcaban que llegaban antes y aplazaban el horario de entrega para (repito) darle prioridad y servicio premium a carros de gama alta.Por lo mismo yo dejé de llevarlo, ya que desde mi opinión el ofrecer un servicio público hay que estar muy atento en proveer el mismo servicio a todos tus clientes, no segmentar o dividir en estratos socioeconómicos, se que es difícil porque nos gusta más atender cosas que nos hacen sentir importantes, pero en ese caso deberían dedicarse exclusivamente al detallado de autos de alta gama y separar el servicio u horas de servicios para autos comunes. Y desde ese punto de vista ni los mejores centros de detallado en Querétaro aplican la misma actitud, y ellos tienen que lidiar con el dueño del Ferrari California, como con el dueño del Sentra.Lo digo como cliente y tratando de hacerlo lo más constructivo posible.

(5/5) Excelente servicio, buen lugar, el personal profesional y súper eficiente… puedes dejar tu auto con total confianza, yo recomiendo el paquete consentido 🤘🏼

(5/5) El lugar está muy bien ubicado, excelente servicio, quedé encantada con lo bien que quedó mi camioneta, sin duda mi auto lavado favoritoooo, regresaré siempre ✨

(4/5) El tiempo de espera varia, hay un chico que se esmera en dejar los autos nitidos, los otros chicos lo hacen bien pero no excelente. Lo malo es que carecen de personal por lo que a veces tienes q dejar tu auto de 2 a 3 hrs. Precios dentro del rango de otros lavacoches de la zona.

(1/5) Pésimo servicio 2:45 y contando, aún no me entregan mi automóvil.

(5/5) Excelente servicio, sobre todo en el detallado, calidad de 100. Les recomiendo el paquete consentido.

(5/5) Excelente servicio, calidad en el lavado en un breve tiempo. Los recomiendo!

(1/5) Ciertamente no tienen idea del significado “servicio al cliente”. Atienden apurados y de mala gana y su trabajo tampoco es de excelente calidad. La verdad, no dan ganas de regresar 🙁